因應疫情的發生......
過年期間產線同仁提前取消休假加緊生產，小編過年期間也不敢鬆懈，盡可能一一回覆相關問題，希望能和您一起挺過疫情。
突如其來的徵收與禁止出貨禁令，讓許多愛用天天的您未能即時收到貨，造成您的不便，我們對此深感抱歉。
年前與過年期間配合物流時間而無法出貨，直到1/30開工，物流開始運送時已消化一批訂單，目前已是出貨及運送的狀態，再請您耐心等候。
1/30 晚間臨時得知廠區將受管制
1/31 政府官員到工廠開會，與我們商討如何能將產能提高，並且下達禁令管制、同時派警員進駐。產區內已生產與未生產的貨品只能配合政府，全部暫停出貨。我們支持政府的措施，同時也 #極力反應年前訂貨客戶的心聲，希望禁令之外，能有配套措施，讓年節期間訂貨的客戶能優先收到貨。
官員當下表示，會再向上呈報，酌情處理。
我們只能靜候官員的下一步指示。
目前天天相關人員還是不斷
#密切與政府相關單位反應
#極力反應年節訂單優先
希望可以獲得配套措施
現在，工廠全力配合政府提高產能，日以繼夜生產醫用口罩，還有警察杯杯為大家守護，以解決大家的需求
待禁令解除後(2/16)，必定日夜加班 快速出貨，讓大家能有舒適的口罩可以配戴。
也請大家幫忙勿囤積購買口罩，讓更多沒有口罩的或第一線人員，也能一起對抗肺炎。
大家加油!台灣加油！
希望台灣這次能夠一起挺過疫情
更要向台灣所有口罩工廠的產線人員致敬，謝謝您們的付出與守護，您們辛苦了！加油！
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-------------- 常 見 問 答 -------------
Q：可以至廠區購買或領貨嗎?
A：配合政府 全面徵收醫用口罩政策，本廠不得逕自販貨，此外，官方已派駐員警現場監控，如違反規定將觸犯刑法，防疫時間懇請消費者體諒 並 共體時艱。
Q：什麼時候可以拿到商品?
A：配合政府口罩徵收政策時程，將暫時延後出貨，
後續若收到官方指示可開放出貨通知時，
將主動於粉絲專頁公告，並以訂單時間順序為您做出貨相關作業。
Q：急需口罩怎麼辦?
A：依照政府公告，收購之口罩將以「四大超商」鋪貨為主，
請前往選購，未來若有調整也請以政府公告為準，謝謝。